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御都彩票怎么看路子图【客户故事】舟谱云管家:让生意更稳健 更顺畅

时间:2019-12-09

做生意

“蒙眼狂奔”不仅意味着巨大的风险,

同时根本跑不快,一旦意识到这一点,

改变就是自然的事了

贾总是徐州金通食品贸易有限公司的负责人,也是使用舟谱云管家较早的一批用户,谈及为什么选择使用舟谱云管家,贾总坦言:“之前也使用过其他的软件,但是只能做简单的进销存管理,并没有把门店、外勤、财务、销售、配送等环节完全打通,做不到全业务流程的过程监管。而舟谱云管家恰好可以满足这些需求。”

在此之前,贾总最为头疼的是商品配送环节,因为这里面,牵扯到派单-配送-回款等流程,又涉及到司机、库管、文员和财务,只有实时的信息互通,才能让“货”和“款”保持一致,只要中间一个数据出现错误,就会牵动到整个流程,这个复核成本是巨大的。但当时的系统没办法监控到各个环节,仅凭人力来做也不现实,“看不见”的地方太多了,也不可避免地产生了一系列的问题。

1.“看不见”带来监管上的盲区,滋生大量管理漏洞

首先,缺乏系统监控,文员派单易出错。每天会有200多张单子派给司机,但是纯人工派单很容易出现遗漏,不是漏发了一张单子导致今天的货没发完,就是重复派单导致重复送货......其次,司机送货过程无法监控。司机可能漏送,客户有可能拒收或者小部分签收,如果拒收了,剩余的货物有没有带回来?司机回来交账的时候有没有说明情况?真实情况是什么样?你是无从判断的。最后,在回款方面存在问题。如果客户拒收,货物就必须要回到仓库,这个过程需要根据上百张单子一笔一笔来核对,人力不可能做到,就会出现很多无厘头的账。如果当天发现还好,还能追踪到,如果时间长了,你很难从成百上千张手抄单中找到当天的数据,这就很可能会成为一笔烂账。

2.“看不见”导致信息无法同步,工作难以协同

无法实时看到司机的配送状态、签收状态和收款状态,就意味着只有等到司机回来交账,文员、财务和库管的工作才能展开,这样一来,内勤人员的压力非常大。10多个司机,每天带回来200多张单据,一个人交账需要1小时左右,文员就要加班到晚上9-10点钟,如果核算错误,下班时间还会延迟。另外,只有交完账之后,库管才能根据单据做仓库的盘点,如果账目对不上,这个库存今天就无法盘点清楚,但是第二天又必须要发货,如果第二天再出现类似的问题,这个库存就很难盘平了。

而用了舟谱云管家之后

这一切都发生了改变

第一,各环节精细化把控,错误信息不流转

首先,文员可以通过系统来直接派单(装车调度),原先要给一个司机派20张单据,需要一张一张审核,现在系统可以直接汇总单据,而且可以清晰地看到哪个片区的哪一家客户的订单指派给了哪个业务员。其次,司机送货有轨迹可查询,有没有发生销售,销售了一部分还是全部,收款是以欠条形式、现金,还是支付宝微信,系统都实时记录在线,原来“看不见”的东西现在都能实时展现。不仅如此,舟谱云管家还能做到实时的监控,如果一个环节出现错误,例如库存不对,金额不对等,系统会及时提醒或者报错,这样就意味着,错误信息在流转之前就可以得到及时的纠正,不至于影响到其他环节。

第二,信息在线化,各部门可协同工作

司机装车出库之后,只要货物签收,信息就会实时同步到财务和仓库端,财务可以根据销售单数据及时做账,仓库也可以具体到实际库存、订单占用库存进行实时盘点;如遇到需要调拨或者修改单据的情况,文员可以后台实时审核,所有信息完全实现同步。这样一来,原来需要1个多小时才能完成的交账,现在只需要核对总体的金额和数量即可,整个过程不到3分钟。

谈及舟谱云管家的使用感受,贾总指出:“舟谱云管家不仅是一个特别能贴合经销商业务场景的产品,还是一个可以“从小用到大”的产品。无论你是年销百万还是年销上亿的经销商,舟谱云管家都可以满足你的需求。有些功能,你现在觉得可能没有用,但当规模扩大的时候,在寻求更加精细化的过程管理中,这部分功能的优势就开始显现了。”

贾总告诉我们,之前在做业务员业绩管理时,只是简单分了几个镇给到业务员,告诉他们这几个镇你可以随便跑,只要能出业绩就好了。但后来发现这里会存在一个弊端,你是能够卖到钱,但是有些客户的拜访频次可能不够,可能是你没有注意到,也可能是你跟门店发生了一些不愉快的事情,导致你不愿意去拜访。那如果没有更细化的过程管理来监控,经销商很难发现这些问题,这就很可能导致苦心经营的客户流失。现在,通过舟谱云管家的拜访任务设定,可以给业务员指定具体的线路和门店拜访数量,所有的数据一拉,就知道业务员一天拜访了多少家客户,拜访频率是什么样的,如果出现问题,就可以及时来做调整以造成客户的流失。贾总笑道:“在舟谱云管家里,一切都是有痕迹的,一切都是可以追踪到原因的。”

目前,贾总在运用舟谱云管家的基础上还运用了舟谱店管家,两种“武器”的加持,线上与线下的互补联动,现有业务精细化管理与增量市场开拓并驾齐驱,还将带来稳健的发展!